“ 87 % des managers et des employés estiment que les entretiens individuels sont importants pour leur développement professionnel.”
Le « one to one » est un outil managérial indispensable pour booster et renforcer l’engagement des collaborateurs.
C’est un exercice peu utilisé, mais il est important pour le manager et pour son équipe. C’est une pratique innovante au service de vos différents objectifs.
En bref, le one to one est un moment privilégié entre un manager et un collaborateur.
Mais quel est le but de ce fameux outil ?
Le numérique se développe et ne cesse de croître dans le monde du travail. Depuis la Covid-19, une grosse partie des salariés travaillent à distance. La communication entre l’entreprise et ses collaborateurs se fait généralement via mail ou Slack.
Mais cette nouvelle façon de communiquer ne remplace pas le contact humain. De nos jours, le bureau est un lieu d’échanges, de coaching, de tutorat.
Un manager doit bénéficier d’un contact humain avec ses collaborateurs afin de développer une relation de confiance avec ces derniers. Le manager doit s’assurer de donner du sens au travail collectif afin d’encourager et de soutenir ses collaborateurs.
C’est à travers ces échanges, que le manager va aider chaque collaborateur à grandir, à progresser au sein du collectif et réfléchir ensemble à « comment est-ce que chacun peut participer au développement de l’entreprise ».
Comment mettre en place le one-to-one ?
Ces entretiens individuels sont un espace dédié, planifié et anticipé entre le manager et le collaborateur pour répondre à toutes ses questions.
Avant l’entretien :
Il faut, en premier lieu, préparer cet entretien en amont.
Pour le préparer, vous pouvez lister les sujets à aborder en fonction de vos dernières prises de notes lors du précédent entretien.
Nous vous recommandons tout de même d’informer votre collaborateur sur les différents sujets qui seront abordés et s’il souhaite créer une liste de questions à vous poser lors de cet entretien.
Cette préparation va permettre de rendre les échanges plus productifs et utiles pour le manager, mais aussi pour le collaborateur.
Pendant l’entretien :
Lors de l’entretien, le temps de parole du collaborateur doit être prioritaire au vôtre, les sujets abordés doivent être importants pour votre collaborateur.
Par exemple, vous pouvez découper l’entretien en 3 parties : Lui / Vous / Le futur.
Un one to one est un « rituel » qui doit faire partie intégrante de votre agenda et de celui de chaque collaborateur. Toutes les semaines, tous les 15 jours ou tous les mois, c’est à vous d’identifier vos besoins en entreprise. Il est nécessaire de faire de cet échange un rendez-vous régulier, il va signifier aux collaborateurs leur valeur et leur importance au sein de l’entreprise.
Mais attention à ne pas transformer ce moment d’échanges en distribution de tâches. Il faut maintenir la culture du dialogue en entreprise.
Les bénéfices du one-to-one :
Bénéfice #1 :
Suivre les progrès de vos collaborateurs sur les différents projets
Bénéfice #2 :
Recueillir leurs obstacles ou leur feedback sur ces projets
Bénéfice #3 :
Anticiper les problèmes ou les tensions au sein de l’équipe
Bénéfice #4 :
Obtenir leurs idées sur des projets futurs
Bénéfice #5 :
Créer une cohésion d’équipe et un climat de confiance
Beaucoup de managers pensent que cette méthode est chronophage, mais 30 minutes par semaine ne représentent que 2,5 jours par an consacré à votre collaborateur !
C’est le moment de passer le cap !
Le one-to-one est donc un outil puissant qui permet d’accompagner chaque collaborateur dans son évolution professionnelle, mais également personnelle.
Il stimule l’énergie d’équipe tout en valorisant chaque individu !
Il faut donc innover et changer ses habitudes. Et, n’oubliez pas, pour que le one-to-one soit vraiment au service du management de la performance, il doit être régulier !
